WhatsApp lanza identificadores privados que no exigen compartir el número telefónico

Meta ha anunciado una actualización que permite a los usuarios de WhatsApp crear identificadores únicos que no requieren compartir su número telefónico. Con esta medida, la aplicación busca reforzar la privacidad de sus usuarios y ofrecer una alternativa más flexible para iniciar conversaciones sin exponer datos sensibles.

El nuevo sistema, denominado username, funciona como un alias personal que cada cuenta puede asignar de forma exclusiva. Mientras que el nombre de perfil, como “Juan González”, sigue siendo visible, el username aparece ante quienes no tienen guardado el número y debe ser único en toda la plataforma. Así, para iniciar un chat basta con conocer el identificador, por ejemplo, @juangonzales1973, y no se crea una agenda pública ni un listado general de usuarios.

Esta capa de privacidad resulta especialmente útil en entornos donde se desea limitar la exposición del número telefónico. Los usuarios que ya tengan el contacto guardado seguirán viendo el número, pero los nuevos contactos que utilicen el @usuario solo verán el identificador, manteniendo el número fuera de la conversación. La función permite a cada persona decidir qué dato compartir con quienes aún no forman parte de su agenda.

En los grupos de WhatsApp, donde a menudo participan personas que no se conocen, el uso de usernames puede evitar que se exponga el número a todos los integrantes. Cada participante podrá interactuar mediante su @usuario, reservando su teléfono para contactos de confianza y reduciendo la posibilidad de recibir mensajes no deseados.

Para el ámbito empresarial, Meta también está probando identificadores orientados al entorno comercial, como los Business‑Scoped User IDs (BSUID). Estos permiten reconocer una cuenta dentro de plataformas de atención al cliente, CRM, automatizaciones y campañas sin mostrar el número telefónico, lo que facilita la gestión de relaciones con clientes y la implementación de estrategias de marketing digital.

La función se está habilitando de forma gradual. Algunos usuarios ya la encuentran disponible y otros la verán en futuras actualizaciones. Cuando aparezca, la configuración se realizará en: WhatsApp → Ajustes → Cuenta → Nombre de usuario. Es posible reservar un username antes de que la herramienta quede totalmente operativa, aunque su uso efectivo dependerá de la activación progresiva anunciada por la compañía. El username no es permanente: puede modificarse o eliminarse en cualquier momento. Si se elimina, el número volverá a ser visible para quienes no lo tengan guardado, según las condiciones establecidas por WhatsApp.

Para evitar que desconocidos envíen mensajes no deseados usando el username, la plataforma incluye una “username key”, un mecanismo que dificulta el envío masivo a usuarios que no han aceptado el contacto. Con estas novedades, WhatsApp mantiene el número de teléfono como base de la cuenta, pero añade una capa de privacidad que separa la identidad del número, ofreciendo a usuarios particulares y empresas una forma más flexible de ser encontrados y contactados.

En la ciudad de Necochea, donde el uso de WhatsApp es fundamental tanto para la comunicación personal como para la gestión de negocios locales, la introducción de usernames representa una herramienta valiosa para proteger la información de los usuarios y mejorar la interacción con clientes y proveedores. La actualización, prevista para 2024, se alinea con las tendencias globales de protección de datos y la creciente demanda de mayor control sobre la información personal en las redes sociales y aplicaciones de mensajería.