Banco Provincia y Microsoft impulsan la IA y la ciberseguridad en la banca pública bonaerense
El Banco Provincia ha firmado un acuerdo estratégico con Microsoft para impulsar la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la automatización de procesos internos. Esta alianza inédita en el país tiene como objetivo profundizar el desarrollo de estas tecnologías y modernizar el ecosistema digital de la banca pública bonaerense. El convenio se firmó con la premisa […]
El Banco Provincia ha firmado un acuerdo estratégico con Microsoft para impulsar la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la automatización de procesos internos. Esta alianza inédita en el país tiene como objetivo profundizar el desarrollo de estas tecnologías y modernizar el ecosistema digital de la banca pública bonaerense. El convenio se firmó con la premisa de expandir las fronteras operativas del sistema financiero estatal e incrementar los niveles de eficiencia.
El acuerdo entre el Banco Provincia y Microsoft busca aprovechar al máximo la tecnología para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la seguridad de los datos. El proyecto de innovación cubre cuatro frentes principales de acción: la aplicación de IA generativa, la incorporación de la realidad mixta, la ciberseguridad y la automatización de procesos internos.
Según el presidente de la entidad bancaria, Juan Cuattromo, el objetivo es expandir las fronteras tecnológicas para seguir construyendo una banca más innovadora, sin perder la impronta de cercanía con los clientes. Por su parte, el directivo de la firma tecnológica, Sebastián Aveille, manifestó que la inteligencia artificial es uno de los grandes catalizadores del cambio.
El acuerdo entre el Banco Provincia y Microsoft se implementará de forma escalonada durante el próximo semestre en todas las cuentas de la provincia. Esto beneficiará a los 10,5 millones de clientes activos del banco y permitirá a la institución optimizar las tareas cotidianas de sus 10.100 empleados.
La alianza entre el Banco Provincia y Microsoft es un paso importante hacia la modernización de la banca pública bonaerense y la implementación de tecnologías innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la seguridad de los datos.
El Banco Provincia y Microsoft han trabajado juntos en el desarrollo previo de PIA, el agente virtual de la entidad, que funciona dentro del home banking tradicional y permite realizar consultas habituales utilizando un lenguaje natural desde un chat. El nuevo plan de trabajo conjunto expandirá formalmente esa relación previa mediante el uso estratégico de datos y la protección de activos.
El proyecto de innovación cubre cuatro frentes principales de acción:
Aplicación de IA generativa: Permite analizar grandes volúmenes de información técnica para acelerar la toma de decisiones en las diferentes áreas comerciales.
Incorporación de la realidad mixta: Se sumará como entorno laboral cotidiano, una modalidad poco frecuente en el mercado local.
Ciberseguridad: Enfocado en la construcción de entornos digitales totalmente confiables (el pilar más sensible para los usuarios).
Automatización: Optimización de procesos internos y tareas del personal.
El acuerdo entre el Banco Provincia y Microsoft es un paso importante hacia la modernización de la banca pública bonaerense y la implementación de tecnologías innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la seguridad de los datos.