Provincia vs. Mercado Libre

La provincia de Buenos Aires, bajo la gestión del gobernador Axel Kicillof, ha iniciado una actuación de oficio contra Mercado Libre por cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión. El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, liderado por Augusto Costa, notificó a la empresa sobre la posibilidad de una multa de hasta $1.815 millones si no elimina estas cláusulas.

La medida se enfoca en el ecosistema MELI fundado por Marcos Galperín, un empresario estrechamente alineado con el gobierno nacional de Javier Milei. Esto suma un nuevo capítulo de tensión entre el peronismo bonaerense y el unicornio tecnológico.

El conflicto se centra en los contratos bajo la lupa, específicamente en las condiciones generales de uso del ecosistema y los términos y condiciones de los préstamos personales y compras a través de Mercado Pago. La Dirección de Defensa del Consumidor identificó más de diez cláusulas que infringen la Ley de Defensa del Consumidor, lo que perjudica a los usuarios.

Las principales irregularidades detectadas incluyen indeterminación de tarifas, aceptación tácita de modificaciones contractuales sin consentimiento expreso, traslado de responsabilidad por uso no autorizado de cuentas, compensación de cuentas para cubrir deudas y limitación de reclamos con cláusulas de indemnidad a favor del proveedor.

Estas cláusulas imponen un desequilibrio desproporcionado entre los derechos y obligaciones de las partes, dejando a los ciudadanos en una situación de total vulnerabilidad, según fuentes ministeriales. En los primeros cuatro meses de 2026, la provincia de Buenos Aires registró 2.396 denuncias individuales contra la plataforma, lo que posiciona a Mercado Libre como la empresa con mayor cantidad de reclamos en todo el territorio bonaerense.

La empresa dispone de un plazo de cinco días hábiles para presentar su descargo por escrito y fijar domicilio legal en La Plata. Esta medida es un paso importante para proteger los derechos de los consumidores en la provincia.

En conclusión, la provincia de Buenos Aires está tomando medidas firmes contra Mercado Libre por sus cláusulas abusivas, lo que demuestra el compromiso del gobierno con la defensa de los consumidores y la promoción de prácticas comerciales justas.