OMIC de San Cayetano brinda asesoría gratuita ante la nueva normativa de Zona Fría en facturación de gas

San Cayetano ha puesto en marcha una campaña de información a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para orientar a los vecinos frente a los cambios introducidos por la reforma de la Zona Fría en la facturación del gas natural.

La reforma, aprobada por el Congreso Nacional y publicada en el Senado, elimina el descuento automático que beneficiaba a los usuarios desde 2021. Como consecuencia, muchas familias podrían observar un aumento en el importe de sus boletas sin que su consumo haya variado. La OMIC advierte que la pérdida de este beneficio puede traducirse en facturas más caras y, por ello, ha dispuesto un servicio de asesoramiento para que cada caso sea analizado de forma individual.

El objetivo principal de la oficina es ofrecer asesoramiento personalizado que permita a los usuarios identificar si cumplen los requisitos para acceder a los nuevos subsidios focalizados. Entre los servicios se incluyen la revisión de la lectura de la factura, la explicación de los nuevos valores aplicados y la gestión de los beneficios estatales que pudieran corresponder según la situación económica y de consumo de cada hogar.

La sede de la OMIC se encuentra en la planta alta del Palacio Municipal de San Cayetano y atiende al público de lunes a viernes en el horario de 7 a 14 horas. Este horario permite a los vecinos acercarse durante la mañana, evitando la congestión de la tarde y facilitando la atención de manera ágil y eficiente.

Para quienes no puedan desplazarse, la oficina habilitó un canal de comunicación vía WhatsApp 2983 613296. A través de este número, los usuarios pueden enviar sus consultas, adjuntar fotos de sus facturas y recibir respuestas en tiempo real por parte del personal especializado de la OMIC. Esta herramienta digital busca ampliar el alcance del servicio y garantizar que nadie quede excluido por motivos de movilidad o tiempo.

La municipalidad enfatiza que cada caso debe revisarse de forma individual, ya que la normativa contempla una bonificación para los hogares que cumplan con los requisitos establecidos en el régimen de subsidios focalizados. Se invita a la comunidad a acercarse a la OMIC o a utilizar el número de WhatsApp para obtener la información necesaria y evitar sorpresas en la próxima boleta de gas.

En conclusión, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) reafirma su compromiso con la transparencia y la asistencia a los vecinos de San Cayetano. La entidad insta a la población a aprovechar los canales de atención disponibles y a mantenerse informada sobre cualquier novedad relacionada con la Zona Fría, garantizando así una gestión responsable y equitativa del suministro de gas.